STEINBØK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(ÁSZF)

Jelen  dokumentum tartalmazza a szállítási és visszaküldési feltételeket is.

Üzemeltető:

NOIRO Art Management Kft.

Webshop: https://steinbok.eu

Hatálybalépés napja: 2026. május 10.

Verzió: 1.0

 

Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a NOIRO Art Management Kft. (a továbbiakban: „Eladó” vagy „Üzemeltető”) által üzemeltetett, a https://steinbok.eu webcímen elérhető STEINBØK márkanevet viselő webáruház (a továbbiakban: „Webshop”) használatának, valamint a Webshopon keresztül leadott megrendelések feltételeit szabályozza.

A jelen ÁSZF a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 sz. általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) rendelkezéseivel összhangban készült.

A Webshopon történő vásárlással, illetve ajánlatkéréssel a Vásárló kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A megrendelés leadása előtt a Vásárló köteles az ÁSZF-et megismerni, és annak elfogadását a megrendelés véglegesítése előtt jelölőnégyzettel megerősíteni.

1. Az Eladó (Üzemeltető) adatai

Cégnév: NOIRO Art Management Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: NOIRO Art Management Kft.

Székhely: 2053 Herceghalom, Thallóczy Lajos utca 3.

Cégjegyzékszám: 13-09-234995

Adószám: 32598113-2-13

Képviseli: Gáll Orion ügyvezető

E-mail: hello@steinbok.eu

Telefon: +36 20 574 5804

Webhely: https://steinbok.eu

Bankszámlaszám: [BANKSZÁMLASZÁM KITÖLTENDŐ]

Számlavezető pénzintézet: [BANK NEVE KITÖLTENDŐ]

1.1. A Termékek gyártója

A Webshopon kínált bútorok és kapcsolódó termékek gyártása a Termékszavatosság szempontjából külön gyártóként az alábbi vállalkozás által történik:

Cégnév: GLK Gépgyártó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: GLK Gépgyártó és Szolgáltató Kft.

Székhely: 6774 Ferencszállás, Szegedi utca 107.

Cégjegyzékszám: 06-09-027777

Adószám: 27791860-2-06

Képviseli: Lábdy Ákos ügyvezető

A GLK Kft. a Webshopon értékesített termékek gyártójaként a Polgári Törvénykönyv 6:168. §-a szerinti termékszavatossági kötelezettség alanya. A Vásárló és az Eladó közötti adásvételi szerződésben azonban a GLK Kft. nem szerződő fél; a szerződés a Vásárló és a NOIRO Art Management Kft. (Eladó) között jön létre.

2. A tárhelyszolgáltató adatai

Cégnév: Shopify International Limited

Székhely: 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

Webhely: https://www.shopify.com

3. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak a következő jelentéssel bírnak:

• Eladó / Üzemeltető: a NOIRO Art Management Kft., aki a Webshopot üzemelteti és a Vásárlóval az adásvételi szerződést megköti.

• Gyártó: a GLK Gépgyártó és Szolgáltató Kft., aki a Termékek előállítását végzi.

• Vásárló: minden olyan, a Webshopot használó természetes vagy jogi személy, jogi személyiség nélküli szervezet, aki/amely a Webshopon megrendelést ad le vagy ajánlatot kér.

• Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

• Vállalkozás (B2B Vásárló): a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 4. pontja szerinti vállalkozás).

• Termék: a Webshopon a Vásárló által megrendelhető bútor vagy kapcsolódó kiegészítő (különösen, de nem kizárólagosan: ágy, asztal, szék, bárszék, hamutál, tűzrakóhely, irodai szék).

• Standard Termék: a Webshopon termékkártyával és fix bruttó árral feltüntetett, a termékleírásban szereplő alapanyagokból, méretben és kivitelben elérhető Termék, amely a Webshopon kosárba helyezhető és közvetlenül megrendelhető.

• Egyedi Termék: a Vásárló kifejezett kérése alapján, a standard kivitelhez képest módosított méretben, anyagból, színben vagy egyéb specifikációban legyártott Termék, amely kizárólag külön egyedi árajánlat alapján rendelhető meg.

• Raktáron lévő Termék: az Eladó vagy a Gyártó által már legyártott, készletről azonnal szállítható Standard Termék. A Webshopon a termékleírásban kifejezetten ekként jelölve.

• Rendelésre Készített Termék: olyan Standard Termék, amely a Vásárló megrendelésének leadását követően, kifejezetten az adott megrendelés teljesítése céljából kerül legyártásra. A Webshopon a termékleírásban kifejezetten ekként jelölve.

• Webshop: az Eladó által a https://steinbok.eu címen üzemeltetett, Shopify platformon működő elektronikus kereskedelmi felület.

• ÁSZF: a jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentum.

4. Az ÁSZF hatálya

4.1. Időbeli hatály

A jelen ÁSZF 2026. május 10. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig hatályos. A hatályba lépést követően leadott valamennyi megrendelésre a megrendelés leadásának napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók. Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződéseket nem érinti.

4.2. Tárgyi hatály

Az ÁSZF kiterjed a Webshop útján leadott valamennyi megrendelésre, valamint a Webshopon keresztül indított ajánlatkérésekre. Egyedi Termékre vonatkozó megrendelés esetén a felek a 7. fejezetben foglaltak szerint külön egyedi szerződést vagy írásbeli ajánlatot kötnek; ezekre az egyedi megállapodásokra elsősorban az ott rögzített rendelkezések irányadók, az ÁSZF a háttérszabályozás részét képezi.

4.3. Személyi hatály

Az ÁSZF rendelkezései a Vásárló és az Eladó között hoznak létre jogviszonyt. A jelen ÁSZF egyes rendelkezései eltérő szabályokat tartalmaznak Fogyasztó és Vállalkozás (B2B Vásárló) tekintetében; minden ilyen különbségtétel az adott rendelkezésnél kifejezetten jelölésre kerül.

4.4. Az ÁSZF nyelve

A jelen ÁSZF magyar és angol nyelven készült. A két nyelvi változat közötti bármely eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

5. A megrendelhető Termékek és szolgáltatások köre

5.1. Termékkör

Az Eladó a Webshopon keresztül egyedi és limitált szériás, prémium kategóriájú, tömör fa és fém alkalmazásával készített, indusztriális stílusú bútorok és kapcsolódó kiegészítők értékesítését végzi. A Termékek konkrét leírását, anyaghasználatát, méreteit és árát az adott termékkártya tartalmazza.

5.2. Standard és Egyedi Termékek

A Webshopon a Vásárló kétféle úton rendelhet:

• Standard Termék – kosaras vásárlás: a termékkártyán szereplő bruttó áron, az ott feltüntetett alapanyagokkal, méretekkel és kivitelben kosárba helyezhető és megrendelhető Termék. A Standard Termék lehet Raktáron lévő Termék vagy Rendelésre Készített Termék – a státusz a termékkártyán kifejezetten jelölésre kerül.

• Egyedi Termék – ajánlatkérés alapján: ha a Vásárló a Termékhez képest eltérő anyagot (pl. más fafajta), eltérő méretet, eltérő színt, kárpitot vagy egyéb módosítást kér, a Termék Egyedi Terméknek minősül, és kizárólag a 7. fejezetben foglalt egyedi árajánlat-kérési folyamat útján rendelhető meg. Egyedi Termék kosárba helyezése a Webshopon nem lehetséges.

5.3. Termékleírás és illusztráció

Az Eladó a Webshopon a Termékek lényeges tulajdonságait, anyagait, méreteit, valamint az azokról készült fényképeket és videókat jóhiszeműen, a tényleges állapotnak megfelelően teszi közzé. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Termékek természetes alapanyagok (tömör fa, fém) felhasználásával készülnek, ezért az egyes példányok között a fa erezetében, csomóiban, színárnyalatában, valamint a fém felületi karakterében és patinájában – a kézműves jelleg miatt – kisebb eltérések a természetes anyagoktól elvárható mértékben előfordulhatnak. Az ilyen természetes eltérések nem minősülnek hibás teljesítésnek és nem szolgálnak alapul reklamációra.

A Webshopon megjelenített termékfotók és videók illusztrációs jellegűek; a tényleges termék színe, árnyalata és felületi képe a megjelenítő eszköz kalibrációjától, a fény viszonyaitól és az egyedi gyártási jellemzőktől függően minimálisan eltérhet.

5.4. Az árak és termékadatok hibája

Az Eladó minden tőle elvárható gondossággal jár el a Termékek és árak közzététele során, azonban a Webshopon nyilvánvaló hibás ár (különösen feltűnően alacsony, a Termék piaci értékéhez képest aránytalanul kedvezőtlen), pontatlan termékleírás, vagy rendszerhiba esetén az Eladó nem köteles a Terméket a hibás adatokkal teljesíteni. Ilyen esetben az Eladó a megrendelés visszaigazolása előtt tájékoztatja a Vásárlót a hibáról és a helyes adatokról; a Vásárló ezt követően dönthet a megrendelés helyes feltételek szerinti fenntartásáról vagy törléséről. Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan: a 0 Ft-os ár, az 1 Ft-os ár, az értelmezhetetlenül alacsony ár (pl. tizedesvesszővel elrontott árazás).

6. A megrendelés menete – Standard Termékek (kosaras vásárlás)

6.1. Regisztráció

A Webshopon történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges (vendégvásárlás). A Vásárló a kapcsolatfelvételhez és a teljesítéshez szükséges adatokat (név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, B2B Vásárló esetén cégnév és adószám) a megrendelés folyamán adja meg.

6.2. A Termék kiválasztása és kosárba helyezése

A Vásárló a Webshopon böngészve, a kívánt Standard Termék terméklapján az „Hozzáadás a kosárhoz” (vagy ezzel egyenértékű) gomb segítségével helyezheti a Terméket a virtuális kosarába. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig szabadon módosítható (mennyiség módosítása, Termék eltávolítása).

6.3. A megrendelés véglegesítése

A Vásárló a kosár tartalmának áttekintését követően a fizetési és szállítási adatok megadásával véglegesítheti a megrendelést. A megrendelés leadása előtt a Vásárló köteles a jelen ÁSZF, az Adatvédelmi Tájékoztató, valamint az adott esetben irányadó tájékoztatások (különösen a fogyasztói tájékoztatások) tartalmát megismerni és elfogadásukat a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával megerősíteni.

A „Megrendelés elküldése” (vagy ezzel egyenértékű) gombra kattintással a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó, kötelező erejű ajánlatot tesz. A megrendelés ezen a ponton a Vásárló részéről véglegesnek minősül.

6.4. A megrendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte

Az Eladó a megrendelés beérkezését automatikus rendszerüzenettel haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. Ez az automatikus visszaigazolás kizárólag a megrendelés beérkezését tanúsítja, és nem hozza létre a szerződést.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést kifejezett, a teljesítést elfogadó visszaigazoló e-mailben megerősíti, vagy – ha ez korábban történik – a Termék fizikai szállításának megkezdésével a megrendelést teljesítésre elfogadja. Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés indokolt esetben (pl. nyilvánvaló hibás ár, gyártási kapacitás hiánya, a Vásárló korábbi nem teljesítése) történő visszautasítására; ilyen esetben a már megfizetett ellenérték hiánytalanul visszafizetésre kerül.

6.5. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt bármikor visszaléphet az előző oldalra, ahol a beírt adatait módosíthatja. A megrendelés véglegesítését követően észlelt adatbeviteli hibát (pl. rosszul megadott szállítási cím, mennyiség) a Vásárló az Eladó felé haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelést követő 24 órán belül a hello@steinbok.eu e-mail címre küldött üzenetben jelezheti. Az Eladó ésszerű erőfeszítéssel közreműködik a hiba javításában, amennyiben a megrendelés teljesítése még nem indult meg.

7. Egyedi rendelés menete (ajánlatkérés alapján)

7.1. Ajánlatkérés

Egyedi Termék megrendelésére kizárólag az Eladó által kiadott egyedi árajánlat alapján van mód. A Vásárló a Webshopon elérhető „Személyre szabott ajánlatot kérek” menüponton keresztül, vagy a hello@steinbok.eu e-mail címen, illetve a +36 20 574 5804 telefonszámon kezdeményezheti az ajánlatkérést. Az ajánlatkérés tartalmazza a Termék megnevezését (pl. terméknevet a Webshopról), a kívánt eltérést (anyag, méret, szín, kárpit, egyéb), valamint a szállítás helyét és bármely további elvárást.

7.2. Egyedi árajánlat

Az Eladó az ajánlatkérés beérkezésétől számítva ésszerű határidőn belül – jellemzően öt (5) munkanapon belül – írásbeli egyedi árajánlatot ad. Az árajánlat tartalmazza a Termék részletes specifikációját, a teljes vételárat, a szállítás módját és díját, a fizetési feltételeket (jellemzően 50% foglaló a megrendeléskor, 50% végösszeg a szállítást megelőzően), a teljesítési határidőt, valamint az ajánlat érvényességi idejét.

7.3. A szerződés létrejötte

Egyedi Termékre vonatkozó szerződés akkor jön létre, ha a Vásárló az Eladó által kiadott egyedi árajánlatot annak érvényességi idején belül írásban (e-mailben vagy aláírt szerződésben) elfogadja, és a vonatkozó foglaló (a vételár 50%-a) az Eladó bankszámláján jóváírásra kerül, vagy egyéb módon hiánytalanul megfizetésre kerül.

7.4. Fizetés módja Egyedi Termék esetén

Egyedi Termék vételárának megfizetése elsődlegesen banki átutalással történik az Eladó által kibocsátott előlegszámla, illetve végszámla alapján. Eltérő, írásban rögzített megállapodás esetén készpénzes vagy egyéb pénzügyileg elfogadott fizetési mód is alkalmazható.

7.5. Foglaló jellege Egyedi Termék esetén

Az Egyedi Termék megrendelésekor megfizetett 50% összeg a Polgári Törvénykönyv 6:185. §-a szerinti foglalónak minősül. A foglaló a következőképpen viselkedik:

• ha a teljesítés a Vásárló okából marad el (pl. a Vásárló eláll, nem veszi át a Terméket, együttműködési kötelezettségét megszegi), a foglaló az Eladót illeti és nem jár vissza;

• ha a teljesítés az Eladó okából marad el, a foglalót az Eladó a Vásárlónak kétszeres összegben köteles visszafizetni;

• ha a teljesítés meghiúsulásáért egyik fél sem felelős, vagy mindkét fél felelős, a foglaló a Vásárlónak az alapösszegben visszajár.

A foglaló jellegéből adódóan az Egyedi Termékre vonatkozó megrendelés a Vásárló indokolatlan elállása esetén pénzügyi következménnyel jár, függetlenül attól, hogy a Vásárló Fogyasztó vagy Vállalkozás. A jelen szabály a 9. fejezetben rögzített elállási jog kizárása mellett alkalmazandó.

7.6. Nagy volumenű (B2B) megrendelések

Több Termékre kiterjedő, illetve magas összértékű B2B megrendelések (pl. szálloda, vendéglátóhely, irodaberendezés, belsőépítészeti projektek) esetén az Eladó és a Vásárló a fizetési ütemezésről (pl. előleg + részletek + végszámla), a teljesítési határidőkről és a szállítási feltételekről egyedi keretmegállapodásban állapodhat meg. Ilyen esetben az egyedi megállapodás rendelkezései az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élveznek.

8. Árak és fizetés

8.1. Az árak feltüntetése

Az Eladó áfa-alany. A Webshopon megjelenített árak bruttó (általános forgalmi adóval növelt) árak, magyar forintban (HUF) értendők. A Webshop fizetési felülete a Vásárló választása szerint amerikai dollárban (USD) vagy euróban (EUR) történő fizetést is lehetővé tehet, az aktuálisan érvényes árfolyamon. Az árak a megrendelés visszaigazolásáig módosulhatnak.

A feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítás díját, az esetleges házhozszállítás, behordás, összeszerelés vagy beüzemelés ellenértékét; ezek külön kerülnek kalkulálásra a 10. fejezet szerint.

8.2. Fizetési módok – Standard Termékek

A Webshopon történő kosaras megrendelés esetén a Vásárló a megrendelés véglegesítésekor az alábbi fizetési módok közül választhat:

• bankkártyás fizetés (különösen: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay);

• Apple Pay;

• Google Pay;

• Shop Pay;

• a Shopify rendszer által időről időre elérhetővé tett további elektronikus fizetési módok.

Utánvét (a futárnak átadáskor történő fizetés) nem áll rendelkezésre.

8.3. A fizetés esedékessége – Standard Termékek

Standard Termék kosaras megrendelése esetén a Vásárló a Termék teljes vételárát és a szállítási díjat a megrendelés véglegesítésekor, 100%-ban előre köteles megfizetni. A megfizetett összeg az Eladó és a Vásárló közötti adásvételi szerződés alapján a vételár és a szállítási díj kiegyenlítésére szolgál; a Polgári Törvénykönyv 6:185. §-a szerinti foglalói minősítést a felek a Standard Termékek kosaras vásárlása vonatkozásában kifejezetten kizárják, így a megfizetett összeg előlegnek/vételárrésznek minősül.

8.4. Fizetés Egyedi Termékek esetén

Egyedi Termékek esetén a fizetés rendje a 7.4. és 7.5. pontokban foglaltak szerint alakul: 50% foglaló a megrendeléskor (banki átutalással előlegszámla alapján) és 50% végösszeg a szállítást megelőzően (banki átutalással végszámla alapján), eltérő egyedi megállapodás hiányában.

8.5. Számlázás

Az Eladó az áfa-tv. rendelkezéseinek megfelelő, elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló által megadott e-mail címre küld. A Vásárló a megrendelés leadásakor kifejezetten hozzájárul az elektronikus számlázáshoz. A számlán szerepel az Eladó adószáma, a Termék megnevezése, mennyisége, nettó és bruttó ára, az áfa mértéke, valamint B2B Vásárló esetén a Vásárló adószáma is.

9. Elállási jog (Fogyasztói tájékoztató)

9.1. A 14 napos elállási jog – Raktáron lévő Standard Termékek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztónak minősülő Vásárló a Raktáron lévő, készletről szállított Standard Termék tekintetében a szerződéstől tizennégy (14) naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő attól a naptól kezdődik, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi. Több Termékből álló megrendelés esetén az utolsó Termék átvételétől.

9.2. Az elállási jog gyakorlásának módja

A Fogyasztó az elállási jogot az alábbi módokon gyakorolhatja:

• a jelen ÁSZF Mellékletében szereplő elállási nyilatkozat-minta kitöltésével és az Eladó részére történő megküldésével (postai vagy elektronikus úton);

• egyéb, e célra szolgáló egyértelmű írásbeli nyilatkozat formájában az Eladó részére történő megküldéssel.

Az elállási nyilatkozatot a Fogyasztó az alábbi elérhetőségek bármelyikére küldheti meg: postai cím: 2053 Herceghalom, Thallóczy Lajos utca 3.; e-mail: hello@steinbok.eu. A Fogyasztó az elállási jogát határidőben gyakorolja, ha a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a nyilatkozatát; a nyilatkozat határidőben elküldésének bizonyítása a Fogyasztót terheli.

9.3. Az elállási jog kizárása – Rendelésre Készített és Egyedi Termékek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Fogyasztót az alábbi Termékek vonatkozásában nem illeti meg az elállási jog, mivel ezek olyan nem előre gyártott termékek, amelyek a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére kerültek előállításra:

• a Rendelésre Készített Termékek (azaz a Webshop termékkártyáján kifejezetten ekként jelölt Standard Termékek, amelyeket az Eladó a Vásárló konkrét megrendelése alapján, kifejezetten az adott Vásárló részére kezd legyártatni);

• az Egyedi Termékek (a 7. fejezet szerinti, kifejezetten a Vásárló kérése alapján – más anyaggal, mérettel, színnel, kárpittal stb. – legyártott Termékek).

A Webshop termékkártyáján a státusz („Raktáron” / „Rendelésre készül”) feltüntetésre kerül; a Vásárló a megrendelés leadásával az Eladó által közölt státuszt kifejezetten elfogadja, és tudomásul veszi, hogy Rendelésre Készített Termék esetén a 14 napos elállási jog jogszabály alapján nem illeti meg.

9.4. Az elállás joghatásai

Ha a Fogyasztó a 9.1. pont szerinti Termék (Raktáron lévő Standard Termék) vonatkozásában jogszerűen eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget – ideértve a kiszállítás díját is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a Fogyasztó által választott, a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási mód miatt merültek fel.

Az Eladó a visszafizetést mindaddig jogosult visszatartani, amíg a Terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

A visszafizetés a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal egyező módon történik; a Fogyasztó kifejezett hozzájárulása esetén az Eladó eltérő módot is alkalmazhat. A Fogyasztót a visszatérítési mód miatt többletköltség nem terheli.

9.5. A Termék visszaszolgáltatásának módja és költsége

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni a Termék gyártójához tartozó alábbi címre:

Visszaküldési cím: GLK Gépgyártó és Szolgáltató Kft. – 6774 Ferencszállás, Szegedi utca 107.

A Termék visszaküldésének közvetlen költségét – ideértve a megfelelő bútorszállítás logisztikai költségeit is – a Fogyasztó viseli. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy nagyméretű, törékeny vagy nehéz bútorok esetén a visszaszállítás jelentős költséggel járhat.

A Fogyasztó kizárólag a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

9.6. B2B Vásárlók elállási joga

Az ÁSZF-ben rögzített elállási jogi szabályok kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vásárlókat illetik meg. A Vállalkozás (B2B) Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog nem illeti meg, és a Polgári Törvénykönyv általános szerződésszegési és felmondási szabályai sem biztosítanak alapot a B2B Vásárló részére az indokolás nélküli elállásra. B2B Vásárló kizárólag az Eladó hibás teljesítése esetén (a Ptk. szavatossági szabályai szerint) jogosult fellépni.

10. Szállítás és teljesítés

10.1. Szállítási terület

Az Eladó a Termékeket – egyedi szállítási megállapodás alapján – Magyarország teljes területére, az Európai Unió tagállamaiba, valamint az Európai Unión kívüli országokba is szállíthatja. A konkrét szállítási feltételek (mód, díj, határidő, vámkezelés) országonként és megrendelésenként eltérőek lehetnek.

10.2. Szállítási mód

A Webshopon megrendelt Termékek szállítása az alábbi módokon történhet:

• Személyes átvétel: a Termék átvehető a Gyártó (GLK Kft.) telephelyén, 6774 Ferencszállás, Szegedi utca 107. szám alatt, előre egyeztetett időpontban, díjmentesen.

• Kiszállítás: a Termék házhozszállítását az Eladó saját szállítása vagy az Eladó által megbízott külső fuvarozó/futárszolgálat útján teljesíti. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a szállítást saját szervezésében vagy harmadik fél igénybevételével teljesítse; erről a Vásárlót az egyedi szállítási egyeztetés keretében tájékoztatja.

10.3. Szállítási díj

A szállítás díja a Termék méretétől, súlyától, a szállítás távolságától, a célországtól, a szállítás módjától, valamint az esetleges összeszerelési, behordási és beüzemelési igénytől függően egyedi díjkalkuláció alapján kerül megállapításra. A szállítási díjat az Eladó a megrendelés visszaigazolása előtt – Standard Termék esetén a megrendelés folyamán a Webshopon kalkulálva, vagy az Eladó által kalkulálva és a Vásárlóval egyeztetve – közli a Vásárlóval, és a Vásárló ennek ismeretében véglegesítheti a megrendelést.

10.4. Szállítási határidő

A szállítási határidő a Termék típusától és gyártási státuszától függően az alábbi:

• Raktáron lévő (legyártott) Termék: a megrendelés visszaigazolásától és a vételár megfizetésétől számított 2–3 hét.

• Rendelésre Készített, nem kárpitozott Termék: a megrendelés visszaigazolásától és a vételár megfizetésétől számított 6–8 hét.

• Rendelésre Készített, kárpitozott Termék (pl. ágyak, kárpitozott székek): a megrendelés visszaigazolásától és a vételár megfizetésétől számított 8–12 hét.

• Egyedi Termék: az egyedi árajánlatban közölt határidő szerint.

A megadott szállítási határidők irányadóak; a tényleges szállítási dátumot az Eladó az egyedi szállítási egyeztetés során rögzíti a Vásárlóval. A 14. fejezetben rögzített vis maior események esetén a szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.

10.5. Behordás, összeszerelés, beüzemelés

A nagyméretű bútorok esetén az Eladó – egyedi megállapodás alapján – jellemzően vállalja a Termék helyszínre történő behordását, valamint az összeszerelést és beüzemelést. Kis méretű kiegészítők (pl. hamutál) esetében az ilyen jellegű kiegészítő szolgáltatások jellemzően nem indokoltak. A behordás, összeszerelés és beüzemelés mint szolgáltatás nyújtása, illetve annak díja minden esetben az egyedi szállítási egyeztetés során kerül rögzítésre.

10.6. A kockázatviselés átszállása

Fogyasztó Vásárló esetén a Termék elveszéséért, sérüléséért való kárveszély akkor száll át a Fogyasztóra, amikor a Fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a Terméket fizikailag birtokba veszi. Ez alól kivétel, ha a Fogyasztó adott megbízást olyan fuvarozónak, akit nem az Eladó ajánlott; ilyen esetben a kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor száll át a Fogyasztóra.

B2B Vásárló esetén a kárveszély a Termék fuvarozónak történő átadásakor – vagy személyes átvétel esetén az átvételkor – száll át a Vásárlóra.

10.7. Átvételkor észlelt sérülés

A Vásárló az átvételkor köteles a csomagolás épségét és a Termék láthatóan ellenőrizhető tulajdonságait megvizsgálni. Ha a Vásárló a csomagoláson vagy a Terméken sérülést észlel, ezt köteles haladéktalanul, az átvételkor a fuvarozóval és/vagy az Eladóval írásban (átvételi jegyzőkönyvben, illetve fényképes dokumentációval) rögzíttetni. A jegyzőkönyv felvételének elmulasztása nem zárja ki a Vásárló későbbi szavatossági/jótállási igényérvényesítését, azonban megnehezítheti a sérülés keletkezésének körülményeinek bizonyítását.

10.8. Sikertelen kézbesítés

Ha a Vásárló az előre egyeztetett szállítási időpontban nem tartózkodik az átadás helyszínén, vagy egyéb módon a Termék átvételét akadályozza, illetve elmulasztja, az ebből eredő többletköltségeket (újraszállítás, tárolás, visszaszállítás) a Vásárló viseli. Az ezzel kapcsolatos konkrét feltételeket – a Termék méretére, mennyiségére és értékére tekintettel – az egyedi szállítási egyeztetés keretében rögzíti az Eladó (pl. egyedi sorozatgyártás, nagyobb tételek esetén nem alkalmazható ugyanaz az eljárás, mint egy kis kiegészítő ki nem váltása esetén).

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

11.1. Kellékszavatosság

Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna; ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát az Eladó költségére maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Fogyasztó Vásárló a kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított két (2) éven belül érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat (6) hónapon belül a hiba közlésén túl egyéb feltétel nincs, kivéve ha a Fogyasztó igazolja, hogy a Terméket az Eladótól vásárolta. A teljesítéstől számított egy (1) éven belül a Fogyasztói Vásárló javára a Ptk. által biztosított vélelem alapján a hiba a teljesítéskor már fennállt; ezt követően azonban a Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

B2B Vásárló a kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított egy (1) éven belül érvényesítheti.

11.2. Termékszavatosság

A Termékek hibája esetén a Fogyasztónak minősülő Vásárló közvetlenül a Termék gyártójával, vagyis a GLK Gépgyártó és Szolgáltató Kft.-vel (székhely: 6774 Ferencszállás, Szegedi utca 107.) szemben is érvényesíthet termékszavatossági igényt. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A Termék akkor minősül hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A Fogyasztó a termékszavatossági igényét a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultsága megszűnik.

A Vásárló ugyanazon hiba miatt egyidejűleg, párhuzamosan kellékszavatossági és termékszavatossági igényt nem érvényesíthet. A termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt Termékre, illetve a kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igénye a Vásárlónak a Termék gyártójával szemben fennáll.

11.3. Kötelező jótállás

A Termékek többsége az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik. A kötelező jótállás kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vásárlót illeti meg. A jótállás időtartama a Termék bruttó vételárának függvényében:

• 10 000 Ft – 100 000 Ft közötti vételár esetén: 1 év;

• 100 000 Ft – 250 000 Ft közötti vételár esetén: 2 év;

• 250 000 Ft feletti vételár esetén: 3 év.

A jótállási határidő a Termék Fogyasztónak történő átadásának, illetve – ha az üzembe helyezést az Eladó vagy az általa megbízott személy végzi – az üzembe helyezés napjával kezdődik.

11.4. Önként vállalt többletjótállás

Az Eladó a kötelező jótállás körén felül az alábbi többletjótállást vállalja a Fogyasztó Vásárlók részére:

• A Termékek acél/fém szerkezetére: 99 év jótállás. Ez a jótállás a Termék tartószerkezetét képező fém alkatrészek anyaghibáira és az ezekből eredő szerkezeti meghibásodásokra terjed ki.

• A Termékek faanyagaira: 2 év jótállás (illetve a kötelező jótállás magasabb időtartama, ha az hosszabb). 

• A Termékek kárpitozott részeire: 2 év jótállás (illetve a kötelező jótállás magasabb időtartama, ha az hosszabb). 

A többletjótállás a kötelező jótállást nem érinti, hanem azt kiegészíti. A Fogyasztó a többletjótállási igény érvényesítése során a kötelező jótállás szabályai szerint járhat el.

11.5. A jótállás feltételei – karbantartási útmutató

Az Eladó valamennyi Termékhez karbantartási és használati útmutatót mellékel (papír alapon és/vagy elektronikus formában). A jótállás akkor érvényesíthető, ha a Fogyasztó a Terméket az útmutatóban szereplő utasításoknak megfelelően használja és tartja karban. A nem rendeltetésszerű használat, valamint a karbantartás elmulasztása a jótállás érvényesítését csak akkor zárja ki, ha bizonyítható okozati összefüggés áll fenn a használati/karbantartási előírások megsértése és a fellépett hiba között.

A karbantartási útmutató rögzíti az alkalmazható tisztító- és ápolószerek típusát, illetve azok jellemzőit (pl. semleges pH, oldószermentes, nem dörzshatású). A Fogyasztó a Termék tisztításához és ápolásához ezen útmutatásnak megfelelő szereket köteles használni.

11.6. A jótállás körén kívül eső esetek

Nem terjed ki a kellékszavatosság, a termékszavatosság és a jótállás (ideértve a többletjótállást is) az alábbi esetekre, illetve az ezekből eredő hibákra:

• a Termék rendeltetésellenes használata, a Termék típusának nem megfelelő terhelés, a Terméknek a beltéri/kültéri rendeltetésével ellentétes használata;

• a Termék helytelen tárolása, a karbantartási útmutatóban előírtaktól eltérő környezetben (pl. túlzottan páradús, közvetlen vízhatás alatti, közvetlen erős hőhatás alatti, közvetlen napsütésnek hosszan kitett, fagyos környezet) történő tartása;

• a természetes alapanyagok (tömör fa, fém) szokásos elhasználódása, természetes patinája, a fa erezetének és csomóinak változása, a fém esetleges természetes oxidációja, az anyagok jellegéből adódó kismértékű mozgása, vetemedése;

• a Vásárló vagy harmadik fél által végzett szakszerűtlen összeszerelés, ha az Eladó nem maga végezte;

• a karbantartási útmutatóban foglaltaknak nem megfelelő tisztító- vagy ápolószerek használata, amennyiben e használat és a fellépett hiba között okozati összefüggés bizonyítható;

• a Termék átvételét követően keletkezett, az átvételkor jegyzőkönyvileg vagy egyéb módon nem rögzített szállítási vagy egyéb sérülések, ideértve azt az esetet is, ha a Vásárló saját maga vagy az általa megbízott fuvarozó útján szállíttatja a Terméket;

• harmadik fél (más asztalos, lakatos, kárpitos, stb.) általi átalakítást, javítást, módosítást követően keletkezett vagy ezzel összefüggésben jelentkező hibák;

• vis maior események által okozott sérülések, károk.

11.7. A szavatossági/jótállási igény bejelentése

A Vásárló a szavatossági vagy jótállási igényét az alábbi módokon jelentheti be az Eladónak:

• elektronikus levélben: hello@steinbok.eu;

• telefonon: +36 20 574 5804 (a hívás időpontjáról az Eladó szóbeli panaszról szóló jegyzőkönyvet vesz fel);

• postai úton: 2053 Herceghalom, Thallóczy Lajos utca 3.

Az igénybejelentésben a Vásárló köteles megadni a megrendelési azonosítót, a Termék megnevezését, a hiba leírását, a hiba észlelésének időpontját, valamint elérhetőségét. A Vásárló a hibáról – amennyiben lehetséges – fényképes vagy videós dokumentációt is csatol.

11.8. A javítás módja – helyszíni javítás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 4. § (5) bekezdése értelmében a rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható Termék javítását az üzemeltetés helyén kell elvégezni. A Termékek nagy része ilyen kategóriába esik, ezért az Eladó a hibás Termék javítását főszabály szerint a Vásárló otthonában vagy a Termék elhelyezésének helyszínén végzi. A Vásárlót ennek érdekében a javítás idejére a helyszín megközelíthetőségének biztosítása terheli, valamint köteles a javításhoz szükséges ésszerű feltételeket biztosítani.

11.9. Indokolatlan kiszállás díja

Amennyiben az Eladó a Vásárló bejelentésére helyszíni vizsgálatra vagy javításra szervezett kiszállás során azt állapítja meg, hogy a Termék nem hibás, vagy a hiba a 11.6. pontban felsorolt, jótállási/szavatossági körön kívül eső okból következett be, az Eladó jogosult kiszállási díjat felszámítani. A kiszállási díj mértéke: bruttó 30 000 Ft alapdíj + bruttó 150 Ft / kilométer (oda-vissza, az Eladó vagy a Gyártó székhelyétől számítva). Az Eladó a kiszállási díj felszámításának lehetőségéről a Vásárlót a kiszállás megszervezése előtt írásban tájékoztatja, és a Vásárló elfogadását kéri.

11.10. Jótállási jegy

Az Eladó valamennyi, kötelező jótállás alá tartozó Termék vásárlása esetén a Fogyasztó részére jótállási jegyet bocsát ki. A jótállási jegyet a Fogyasztó elektronikus úton, e-mailben (PDF formátumban), valamint papír alapon, a Termék mellé csomagolva is megkapja. A jótállási jegyet az Eladó (NOIRO Art Management Kft.) bocsátja ki és írja alá; a jótállási jegy tartalmazza a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 3. számú melléklete szerinti adatokat.

A jótállási jegy elveszése esetén az Eladó a Fogyasztó kérésére a vásárlás igazolását követően díjmentesen másodlatot bocsát ki.

12. Panaszkezelés és vitarendezés

12.1. Panasztétel az Eladónál

A Vásárló a Termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

• Postai úton: 2053 Herceghalom, Thallóczy Lajos utca 3.

• Elektronikus levélben: hello@steinbok.eu

• Telefonon: +36 20 574 5804 (munkanapokon, ügyfélszolgálati időben)

Személyes ügyfélszolgálati irodát az Eladó jelenleg nem üzemeltet.

Az Eladó az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított harminc (30) napon belül érdemben megvizsgálja és írásban (a Vásárló által megadott e-mail címre vagy postai címre) megválaszolja, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ának megfelelően. A telefonon közölt szóbeli panaszról az Eladó jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy példányát a Vásárlóval közli.

12.2. Békéltető testület

Ha a Fogyasztó és az Eladó között a panasz alapján kialakult vita nem rendeződik az Eladóval folytatott tárgyalások során, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Megnevezés: Pest Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.

Telefon: +36 1 269 0703

E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Web: https://panaszrendezes.hu/

A Fogyasztó a fenti illetékes testület helyett választhat saját lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerinti békéltető testületet is. A békéltető testületek listája és elérhetősége megtalálható a https://bekeltetes.hu webhelyen.

12.3. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platform (Online Dispute Resolution, ODR) a fogyasztók és a vállalkozások közötti, online szerződésekből eredő jogvitáik bírósági úton kívüli rendezését szolgálja. A platform a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/odr. A platform használatához az Eladó által megadott e-mail cím: hello@steinbok.eu.

12.4. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó panaszát a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál is jelezheti. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat országosan a Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya, illetve a megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységei látják el. Az Eladó székhelye szerint illetékes:

Megnevezés: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

Web: https://www.kormanyhivatal.hu/

A Fogyasztó panaszát a saját lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységénél is benyújthatja.

12.5. Bírósági út

A felek között esetlegesen felmerülő, jelen ÁSZF-ből vagy a Webshopon keresztül kötött szerződésből eredő vita rendezésére az alábbi szabályok irányadók:

• Fogyasztó Vásárló esetén: a polgári perrendtartás (Pp.) általános illetékességi szabályai irányadók; a Fogyasztó pert kezdeményezhet az alperes lakóhelye/székhelye szerinti, illetve – ha a jogszabály lehetővé teszi – saját lakóhelye szerinti bíróságon.

• B2B Vásárló esetén: a felek a jelen ÁSZF-ből és az annak hatálya alatt kötött szerződésekből eredő minden vita rendezésére – értékhatártól függően – a Buda Környéki Járásbíróság, illetve a Buda Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

A jelen szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

13. Adatvédelem

Az Eladó a Vásárló személyes adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli. A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást a Webshop https://steinbok.eu/policies/privacy-policy címen elérhető Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A megrendelés leadásával a Vásárló kifejezetten kijelenti, hogy az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmát megismerte és elfogadta.

A Webshop a Shopify International Limited szolgáltatásainak igénybevételével működik, így bizonyos adatkezelési műveletek a Shopify szerverei útján történnek. A Shopify adatkezelési gyakorlatáról a https://www.shopify.com/legal/privacy webhelyen tájékozódhat a Vásárló.

14. Szellemi tulajdon

A Webshopon megjelenő valamennyi tartalom – ideértve, de nem kizárólagosan: a STEINBØK márkanév, a kecskefej-logó, a Termékek tervrajzai, a Termékekhez készült termékfotók, videók, termékleírások, marketingszövegek, grafikai elemek, oldalstruktúra, a webhely forráskódja, valamint a Webshopon keresztül megosztott bármely egyéb anyag – szerzői jogi védelem alatt áll, illetve egyéb szellemi tulajdonjogokkal védett.

A felek belső megállapodása alapján a STEINBØK márkanév, a kecskefej-logó, a Termékek tervrajzai és a Termékek mint szellemi alkotások a GLK Gépgyártó és Szolgáltató Kft. tulajdonát képezik. A Webshopon megjelenő egyéb tartalmak (fotók, videók, kommunikációs anyagok stb.) a STEINBØK projekt közös szellemi termékét képezik.

A Webshop tartalmának bármely részét a Vásárló kizárólag személyes, nem kereskedelmi célból, az ÁSZF-ben foglaltak szerint, az Eladó és/vagy a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatja, nem terjesztheti, nem teheti közzé, nem módosíthatja, és nem használhatja fel kereskedelmi célra. A jelen pont megsértése a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, illetve a vonatkozó iparjogvédelmi jogszabályok szerinti jogkövetkezményeket vonja maga után, ideértve a kártérítési igényt is.

15. Vis maior

Sem az Eladó, sem a Vásárló nem felel a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeinek olyan késedelmes vagy hibás teljesítéséért, illetve nem teljesítéséért, amely olyan, ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható eseményből (vis maior) ered, amelyet az érintett féltől nem volt elvárható, hogy elkerüljön vagy megelőzzön. Vis maiornak minősülnek különösen, de nem kizárólagosan: a természeti katasztrófák (földrengés, árvíz, vihar, jelentős hóesés), a tűz, a járvány vagy hivatalos járványügyi intézkedés, a háborús vagy fegyveres konfliktus, a terrorcselekmény, a sztrájk, a hatósági korlátozás vagy tilalom, az áramszünet, a beszállítónál fellépő anyaghiány, a logisztikai szolgáltatók működési akadályoztatása, valamint a kibertámadás vagy a jelentős informatikai szolgáltatás-kiesés.

Vis maior esemény bekövetkezte esetén az érintett fél haladéktalanul köteles a másik felet írásban értesíteni az esemény bekövetkezéséről, az érintett kötelezettségekről, valamint a várható késedelem mértékéről. A vis maior esemény tartama alatt a teljesítési határidők értelemszerűen meghosszabbodnak.

16. Az ÁSZF egyoldalú módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et – különösen a jogszabályi környezet változása, az Eladó működésében bekövetkező változások, vagy a Webshop funkcionális fejlesztése okán – egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a Webshopon történő közzétételével lép hatályba; az Eladó a módosítás tényéről és hatálybalépésének időpontjáról a Webshop kezdőlapján vagy az ÁSZF dokumentum bevezető részében figyelemfelhívó tájékoztatást helyez el.

A módosítás kizárólag a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már leadott és visszaigazolt megrendelésekre, illetve a már létrejött szerződésekre a megrendelés napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.

17. Vegyes rendelkezések

17.1. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez a többi rendelkezés érvényességét, jogszerűségét és végrehajthatóságát nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek megegyezésével olyan érvényes rendelkezés lép, amely az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához a legközelebb áll.

17.2. Engedmény

A Vásárló a jelen ÁSZF szerinti jogait és kötelezettségeit harmadik személyre kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át. Az Eladó a jelen ÁSZF szerinti jogait és kötelezettségeit – a Vásárló külön hozzájárulása nélkül is – jogutódlás vagy üzletrész-átruházás útján harmadik személyre átruházhatja, feltéve, hogy ez a Vásárló jogait nem csorbítja.

17.3. Cookie-k

A Webshop a megfelelő működéshez, a Vásárlói élmény javításához, valamint statisztikai és marketing célokra cookie-kat (sütiket) használ. A cookie-k használatával kapcsolatos részletes tájékoztatást az Eladó Süti Tájékoztatója és Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.

17.4. Kapcsolódó dokumentumok

A jelen ÁSZF mellett a Webshop használatára és a Termékek megrendelésére az alábbi dokumentumok is irányadók (mindegyik elérhető a Webshopon):

• Adatvédelmi Tájékoztató

• Süti Tájékoztató

• Visszaküldési és visszatérítési politika (a jelen ÁSZF 9. fejezetével összhangban)

• Egyedi Termékre vonatkozó egyedi szerződés (Egyedi Termék megrendelése esetén)

17.5. A felek közötti kapcsolattartás nyelve

A felek közötti kapcsolattartás elsődleges nyelve a magyar. Az Eladó angol nyelven is rendelkezésre áll a Vásárlókkal történő kapcsolattartásra, az ÁSZF angol nyelvű változata szerint.

18. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a magyar jog egyéb vonatkozó rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF 2026. május 10. napján lép hatályba és visszavonásig hatályos.

Kelt: Herceghalom, 2026. május 10.

NOIRO Art Management Kft.

képviseli: Gáll Orion ügyvezető

 

MELLÉKLET – Elállási nyilatkozat-minta

(A jelen mintát csak a Raktáron lévő Standard Termék vonatkozásában leadott megrendelés esetén töltse ki és juttassa vissza a Fogyasztó az Eladónak, ha a szerződéstől el kíván állni.)

Címzett: NOIRO Art Management Kft. (2053 Herceghalom, Thallóczy Lajos utca 3.; e-mail: hello@steinbok.eu)

Alulírott / alulírottak kijelentem / kijelentjük, hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási jogomat / jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

A Termék megnevezése: …………………………………………………………………

A megrendelés azonosítója: …………………………………………………………

A megrendelés időpontja: …………………………………………………………

A Termék átvételének időpontja: …………………………………………………

A Fogyasztó(k) neve: …………………………………………………………………

A Fogyasztó(k) címe: …………………………………………………………………

A vételár visszafizetését az alábbi bankszámlára kérem: …………………………………

Kelt: ……………………………, 20… év ………… hó ……… nap

……………………………………………………

A Fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)